En Caja Cantabria disponemos de la tecnología más avanzada que garantiza la confidencialidad y la seguridad de sus operaciones.

Los sistemas informáticos de banca electrónica, están alojados en servidores seguros que utilizan el protocolo SSL 3.0 con claves de 128 bits. Los servidores de Caja Cantabria han sido certificados por la autoridad certificadora internacional Verisign.

No obstante la seguridad en las transacciones que realiza por Internet depende también de usted, por eso es muy importante que mantenga determinados hábitos y costumbres para lograr una navegación segura, ya que de lo contrario, corre el riesgo de revelar involuntariamente sus claves a terceros, que podrían suplantarle con la intención de operar en su nombre.

Hoy en día los ataques más frecuentes que se producen son el phisingEsta técnica consiste en el envió masivo de correos electrónicos simulando ser la pagina web de un Organismo Público o de una Entidad financiera, con el objetivo de obtener de forma engañosa las claves secretas de acceso. y los troyanosLos troyanos es un tipo de software malicioso de apariencia inofensiva que se instala en su ordenador con la intención de capturar la información que usted teclea o bien para tomar el control del mismo., por eso queremos informarle de cuales son las medidas básicas que puede adoptar para evitarlos.

La seguridad de sus operaciones por Internet depende en gran medida de usted. Le recomendamos que tenga en cuenta las siguientes precauciones:

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  Nunca acceda a los servicios de Caja Cantabria desde enlaces contenidos en un correo electrónico o desde las páginas de un buscador.
  
  Teclee siempre usted mismo la dirección de la web de la Caja www.cajacantabria.com en el navegador desde su ordenador:
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  Cuando teclee sus claves de acceso asegúrese de haber conectado con un sitio seguro.
  
  Observe que en la barra de estado aparece un candado cerrado y que la dirección a la que accede comienza por https en lugar de http:
  
  
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  En el momento de conectarse al servicio Altamira Online, únicamente le solicitaremos el código de usuario y la clave de acceso.
  
  Nunca facilite en el momento de conectarse otros códigos secretos (firmas, coordenadas, etc.).
  
  
  
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  La Caja únicamente le solicitara la firma electrónica cuando realice operaciones que impliquen movimiento de fondos: Transferencias, carga de móvil,…
  
  
  
  
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  Adicionalmente, se le solicitará solamente una clave de las tarjetas de coordenadas en las operaciones de transferencias a cuentas ajenas y en el cambio de los códigos de acceso.
  
  
  
  
  
  
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  No olvide pulsar el botón "Desconectar" cuando desee salir de los servicios de banca electrónica.

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Le recomendamos que tenga en cuenta las siguientes precauciones:

• No abra correos electrónicos si tiene alguna duda sobre su procedencia. Bórrelos sin abrir.
• No abra, ni guarde archivos o programas de origen desconocidos. Podrían contener troyanos destinados a robarle las claves o contraseñas secretas.
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  Nunca responda a los mensajes de correo que le soliciten claves secretas.
  
  Caja Cantabria nunca le enviará un mensaje de ese tipo:
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  Elimine de forma periódica los archivos que genera su navegador (archivos temporales, cookies, etc.)
  
  Esta función la podrá encontrar en el apartado "General" dentro de la sección "Herramientas" / "Opciones de Internet" de su navegador:
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  No utilice nunca las opciones del navegador de “Guardar contraseñas” y "Autocompletar". Desactívelas junto con la opción "Guardar nombre de usuario, contraseña y formularios".
  
  Esta función la podrá encontrar en el apartado "Contenido" dentro de la sección "Herramientas" / "Opciones de Internet" de su navegador:
• Evite la introducción de claves en terminales de uso público, como cibercafés, aeropuertos, etc. o en ordenadores ajenos que no le merezcan confianza.
• No se conecte a Internet a través de redes desconocidas. Tampoco lo haga mediante redes inalámbricas (wifi, bluetooth) que no tengan la seguridad habilitada.

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• Los Códigos de Seguridad son personales e intransferibles. Por su seguridad no debe comunicárselos a nadie. Además puede modificarlos siempre que quiera.
• Mantenga su código de usuario, clave de acceso y firma electrónica en secreto. No los guarde en su ordenador, tampoco los anote o guarde en lugares donde puedan ser accesibles por otros. Es imprescindible que nadie más que usted conozca sus claves.
• Custodie en lugar seguro su Tarjeta de Coordenadas.
• Cambie los códigos de seguridad de forma periódica. Hágalo cuando sospeche que han sido conocidos por otras personas.
• Evite poner claves muy fáciles de teclear o predecibles.
  
  Es aconsejable que incluyan contraseñas fuertes compuestas tanto por letras como por números. Ejemplos de contraseñas no seguras:
  
  • Letras o números repetitivos de un único carácter, como 111111, aaaaaa, ...
  • Códigos facilmente predecibles, como nombre de personas, pueblos, números de teléfono, fecha de nacimiento, ...

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• Mantenga siempre actualizado el navegador (Explorer, Mozilla, Firefox,..) y el sistema operativo de su ordenador (Windows XP, Vista,..). Los fabricantes de software continuamente están mejorando la seguridad informática de sus sistemas.
• Instale en su ordenador un sistema antivirus y un cortafuegos (firewall). Manténgalos siempre actualizados.
• No acepte la instalación de software, ni ejecute programas de los que no esté seguro de su procedencia.

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Enlaces de interés en donde encontrará más información sobre Seguridad en Internet:

• Centro de Alerta Temprana sobre Virus y Seguridad Informática - http://web.alerta-antivirus.es/
  
  Información actualizada sobre virus, vulnerabilidades, consejos e informes.
• Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (Inteco) - http://www.inteco.es
  
  Observatorio sobre seguridad en Internet, con información sobre los últimos virus y noticias de actualidad.

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Para cualquier duda o aclaración le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.